Среда, 26.02.2020, 11:30
Главная Регистрация RSS
Приветствую Вас, Гость
Меню сайта
Категории раздела
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

13:48
Поведены итоги мониторинга изучения мнения населения о качестве оказания образовательных услуг

В период с 5 по 19 октября 2015 года во всех образовательных организациях района состоялся мониторинг изучения мнения населения о качестве оказания образовательных услуг.

В мониторинге приняли участие 1984 респондента, что составляет 49,6% от общего количества родителей (законных представителей) обучающихся и воспитанников. Необходимо отметить, что снизилась активность участия родителей в анкетировании, в 2014 году участие приняло 69% от общего количества потребителей образовательных услуг. Анкетирование мнения населения осуществлялось в соответствии с анкетами, утвержденными приказом Департамента образования. Исследование было нацелено на изучение мнения населения по трем направлениям: удовлетворенность качеством дошкольного образования, удовлетворенность качеством общего образования и удовлетворенность качеством дополнительного образования. Анкетирование осуществлялось с использованием бумажного варианта анкет, обработка которых осуществлялась в образовательной организации.

В мониторинге изучения мнения населения о качестве оказания дошкольных образовательных услуг приняли участие 632 респондента. По результатам мониторинга 95,9% опрошенных сообщают, что их дети посещают дошкольные образовательные организации и 90,5% получают всю необходимую информацию о ее функционировании. На 4,4% снизилась удовлетворенность качеством дошкольного образования детей (с 96,4% до 92%). Стабильным остается удовлетворенность материальной базой дошкольных организаций района - 91,2%. По сравнению с 2014 годом возросла удовлетворенность респондентов обеспеченностью литературой и методическими пособиями - до 86,6%. Санитарно-гигиенические условия устраивают 93,2%, температурный режим – 90,8%. Но только 86% опрошенных удовлетворены организацией питания в детском саду в сравнении с 96% в прошлом году.

Большинство опрошенных удовлетворены взаимоотношениями сотрудников с детьми (90,1%). 88,3% респондентов устраивает работа администрации дошкольной образовательной организации. 93,1% удовлетворены взаимоотношениями сотрудников детского сада с родителями. По-прежнему большинство респондентов удовлетворены присмотром и уходом, которое осуществляется в детском саду (92,6% опрошенных). В 2015 году снизился показатель оздоровления детей, которое осуществляется в детском саду (с 90% до 86,4%).

Дети интересно проводят время в дошкольной образовательной организации (считают 89,4% респондентов), в детском саду проводится много интересных мероприятий (86,6%). 88,8% родителей (законных представителей) отметили, что всегда могут обратиться за квалифицированной помощью и консультацией к сотрудникам детского сада. 82% родителей устраивает профессионализм узких специалистов (музыкальных руководителей, инструкторов физического воспитания, педагогов-психологов, логопедов). В 2015 году только 88,4% родителей отметили положительные изменения, которые произошли с ребенком за время посещения детского сада (в 2014 году - 92%). В целом, в результате проведения мониторинга изучения мнения населения о качестве оказания дошкольных образовательных услуг 94,4% опрошенных респондентов удовлетворены качеством оказания дошкольных образовательных услуг. За истекший год 75,3% родителей отметили положительные изменения, которые произошли в дошкольных образовательных организациях района.

В мониторинге изучения мнения населения о качестве оказания общеобразовательными организациями образовательных услуг приняли участие 1352 человека. 87,8% опрошенных согласны с тем, что образовательный процесс в школах Ямальского района ориентирован на развитие личности каждого ребенка. 91,2% респондентов считают, что в школе ученики и родители имеют право выбирать содержание образования (спец. курсы, профили и др.). 

За прошедший год по итогам мониторинга отмечено увеличение доли родителей (законных представителей) высоко оценивающих работу учителей. Значительно увеличилась доля родителей считающих, что результаты обучающегося оцениваются объективно и справедливо (с 88,6% до 94,9% в 2015-2016 учебном году). 95% опрошенных считают, что контроль осуществляется правильно и своевременно. Так же педагоги учитывают индивидуальные особенности ребенка (91,5% опрошенных). Большинство родителей согласны с содержанием воспитательной работы, которая проводится в школе (96,2%). Увеличилась доля родителей отметивших, что ребенок жалуется на недомогание и плохое самочувствие во время уроков или после уроков (11,3%).

В результате мониторинга установлено, что родители (законные представители) обучающихся удовлетворены материально-технической базой общеобразовательных организаций Ямальского района (95,3%). От 94% до 98% опрошенных отмечают, что в школах района соблюдаются санитарно-гигиенические нормы, нормы питания, в полной мере осуществляется внеурочная деятельность, успешно осуществляется работа с родителями (91,9%). Респондентам приятно и интересно бывать на родительских собраниях, это отметило 93,6% опрошенных, в школе существует доброжелательная психологическая атмосфера, по мнению 89,3% родителей. Учебная нагрузка равномерно распределена в течение недели (по мнению 86% респондентов). В течение года не изменилось мнение родителей о том, что в школе существует дефицит педагогических кадров, так считает 38% респондентов.

По результатам исследования, проведенного в 2015 году, можно сказать, что респонденты удовлетворены отношениями, сложившимися между учителями, обучающимися и родителями. Значительно снизилась доля родителей, которые отмечают, что учителя относятся к обучающимся так, как они этого заслуживают с 88,2% в 2014 году до 47,5% в 2015, что свидетельствует в необъективности педагогов к обучающимся в глазах родителей и о недостаточном уровне работы образовательных организаций с семьями обучающихся. При этом опрошенные отмечают, что учителя прислушиваются к мнению родителей и учитывают его (91,2%). У обучающихся складываются доброжелательные взаимоотношения с учителями (97,5%). 96% родителей отмечают, что у ребенка в хорошие взаимоотношения c одноклассниками.

91,4% опрошенных считает, что управление школой, которое осуществляет администрация, способствует улучшению образовательного процесса, и администрация общеобразовательных организаций заботится о здоровье обучающихся (85,7%). Так же опрошенные отмечают, что со стороны администрации школы родители всегда могу получить ответы на интересующие вопросы, касающиеся учебы (93%). В этом году только 71,8% респондентов заметили, что за время обучения в школе произошли изменения к лучшему, против 90,2% в 2014 году, хотя на 3,9% возросла доля родителей считающих деятельность администрации образовательных организаций района эффективной (в 2014 году – 87,7%). Родители всегда при необходимости могут обратиться в школу за квалифицированным советом и консультацией (90,6% опрошенных).

Незначительно увеличилась доля опрошенных считающих, что при принятии управленческих решений администрация считается с мнением детей и родителей с 76,9% до 78,3%. 15% родителей затрудняются в ответе на данный вопрос, что говорит о недостаточном уровне вовлечения родителей в функционирование общеобразовательной организации. 93% родителей отмечают, что для решения задач обучения и воспитания школа удачно сотрудничает с другими организациями дополнительного образования, культуры и спорта.

В целом, 90,9% родителей (законных представителей) обучающихся общеобразовательных организаций Ямальского района удовлетворены качеством оказания образовательных услуг в школах-интернатах. 80,8% опрошенных считают, что за последний год в общеобразовательных организациях произошли изменения к лучшему.

В мониторинге изучения мнения населения о качестве оказания дополнительных образовательных услуг приняли участие 187 человек. Всем опрошенным знакомо понятие «дополнительное образование детей», и они сообщают, что их дети посещают детские объединения (кружок, клуб, секцию, ансамбль, студию). Так же родители считают, что организации дополнительного образования необходимы, даже если хорошо организовано основное (школьное или дошкольное) образование. Родители согласны с тем, что занятия в организациях дополнительного образования помогают ребёнку в подготовке к успешной учёбе в школе и при организации занятий в детском объединении учитываются индивидуальные особенности воспитанника.

Педагоги, работающие в организации дополнительного образования, стремятся к установлению доброжелательных отношений с воспитанниками (89% опрошенных) и педагог пользуется авторитетом у детей (85% опрошенных). 94% опрошенных считают, что педагоги тактичны и корректны по отношению к воспитанникам и стремятся к достижению взаимодействия с родителями. 41% опрошенных считает, что педагоги заслуживают общественного признания. Только 77% респондентов в текущем году отметили положительное влияние, которое оказывают занятия в детском объединении на ребенка, а 74% - помогает в преодолении трудностей, возникающих у воспитанников в процессе обучения. Значительно увеличилась доля родителей считающих важным дополнительное образование в профессиональном самоопределении ребенка с 52% в аналогичном периоде 2014 года до 90% в 2015 году. 96% родителей устраивает работа администрации организации дополнительного образования, которую посещает ребенок.

По-прежнему проблемным остается вопрос, касающийся спектра предоставляемых программ дополнительного образования. В начале 2015 года только 46% респондентов удовлетворяет направление имеющихся программ дополнительного образования детей.

В целом, 96% опрошенных удовлетворяет работа организации дополнительного образования, которая осуществляется на базе МБУ ДО «Ямальский центр внешкольной работы». Только 32% родителей (законных представителей) отметили положительные изменения, произошедшие за последний год, и 68% не могут дать однозначный ответ на поставленный вопрос.

По итогам мониторинга изучения мнения населения о качестве оказания образовательных услуг установлено, что родители в целом удовлетворены качеством предоставляемых дошкольных, общеобразовательных и дополнительных услуг.

 

отдел аналитической и организационной работы Департамента образования

Категория: События | Просмотров: 346 | Добавил: do096 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]